Teknologi telah memungkinkan Anda mengganti kumpulan perangkat dengan peralatan luar biasa – printer multi-fungsi (MFP). Anda tidak hanya dapat menghasilkan dokumen cetak berkualitas, namun dengan satu sentuhan tombol atau klik mouse, Anda dapat melakukan lebih banyak hal:
- Pindai dokumen untuk disalin
- Pindai dokumen langsung ke komputer Anda untuk diedit dan/atau dibagikan
- Cetak faks atau dokumen lain yang Anda terima melalui email
- Cetak dokumen langsung dari tablet atau smartphone melalui WiFi
MFP Anda (juga disebut printer all-in-one) melakukan banyak hal untuk membuat hidup Anda lebih mudah, menggantikan mesin faks, pemindai, dan mesin fotokopi yang sudah ketinggalan zaman, serta menghemat uang untuk pemeliharaan, listrik, dan penggantian. Untuk penggunaan di rumah atau bisnis, mesin cerdik ini telah mengubah cara Anda mengoperasikan komputer dan bekerja dengan dokumen Anda, menyediakan fungsionalitas tanpa menghabiskan ruang di perangkat lama. Mereka menyederhanakan pengoperasian Anda sehari-hari – saat bekerja.
Seperti teknologi lainnya, MFP tampaknya berhenti bekerja pada saat yang paling tidak tepat. Saat Anda perlu memindai dokumen penting pada MFP, Anda akan merasa frustrasi karena pemindai tidak melakukan tugasnya.
Canon adalah salah satu pemimpin industri dalam MFP pemindaian berkualitas tinggi dan terjangkau, namun bukan hal yang aneh jika Anda mengalami masalah dengan pemindai Canon Anda, karena beberapa alasan.
penggantian kartu grafis
Apa Penyebab Pemindai Canon Anda Tidak Berfungsi?
Memecahkan masalah pemindai Canon Anda cukup mudah, namun masalah Anda dapat disebabkan oleh sejumlah masalah:
- Pertama, coba reboot komputer Anda dan matikan pemindai Anda selama beberapa menit, lalu hidupkan kembali. Melakukan hal ini akan memperbaiki lebih banyak masalah komputer dan perangkat daripada yang Anda perkirakan.
- Selain mematikan pemindai, cabut kabel daya – ini menyebabkan pengaturan ulang perangkat keras yang lebih lengkap.
- Jika pemindai Canon Anda masih baru, mungkin pemindai tersebut tidak kompatibel dengan sistem operasi (OS) Anda, misalnya OS yang ketinggalan jaman seperti Windows XP, atau sekarang – bahkan Windows 7.
- Apakah Anda baru saja mengupgrade ke OS baru, seperti WIN 10? Anda mungkin perlu memperbarui driver printer/pemindai Anda.
- Konektivitas mungkin merupakan masalah – pastikan semua kabel aman, seperti koneksi USB
- Jika koneksi Anda nirkabel, pastikan pemindai Canon Anda terhubung ke WiFi Anda – harus ada indikasi komunikasi pada panel pemindai Anda.
- Driver perangkat Anda untuk pemindai Canon mungkin sudah ketinggalan zaman – atau hilang.
- Driver perangkat bisa rusak, yang mungkin menyebabkan pemindai Anda tidak berfungsi dengan benar.
- Malware atau virus mungkin telah membahayakan sistem Anda, menyebabkan banyak masalah, termasuk membuat perangkat rusak.
Hubungi portal dukungan Canon atau layanan pelanggan untuk memastikan model pemindai kompatibel dengan konfigurasi sistem Anda.
Memecahkan Masalah Perangkat Windows Anda
Windows menyediakan beberapa metode pemecahan masalah untuk membantu Anda ketika pemindai Canon Anda tidak memindai.
Ketik pemecahan masalah di jendela pencarian, lalu pilih printer Anda di opsi pemecah masalah:
Anda dapat memilih opsi Troubleshoot (Pemecahan Masalah) untuk memulai pemecah masalah atau klik ikon Printer untuk langsung menuju ke solusi masalah pencetakan, termasuk pemindai Canon Anda.
Klik tombol untuk Jalankan pemecah masalah
Pemecah masalah Windows akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk membantu menemukan masalah pemindai Canon Anda yang tidak berfungsi.
Jika Windows tidak berhasil menemukan dan memperbaiki masalah Anda, jangan putus asa. Anda masih memiliki lebih banyak pilihan.
Memperbarui Driver untuk Pemindai Canon Anda
Banyak pemilik Canon melaporkan bahwa memperbarui driver untuk pemindai mereka telah menyelesaikan masalah saat menjalankan perangkat dengan Windows 10. Memperbarui driver untuk pemindai Anda dapat dilakukan dengan berbagai cara:
menginstal ulang driver tampilan
Gunakan Pembaruan Windows
Ketik Pembaruan Windows ke dalam jendela pencarian, dan klik program Pembaruan Windows:
Klik opsi di Pembaruan Windows untuk Memeriksa pembaruan
Gunakan Pengelola Perangkat untuk Memeriksa Perangkat Lunak Pemindai Canon Anda
Metode alternatif untuk menggunakan Pembaruan Windows adalah dengan menggunakan Pengelola Perangkat untuk memeriksa driver untuk masing-masing perangkat seperti pemindai Canon Anda.
Mulailah dengan mengetikkan pengelola perangkat ke dalam kotak pencarian windows Anda, dan klik program Pengelola Perangkat:
Dalam daftar perangkat yang ditampilkan, temukan pemindai Canon Anda. Pilih perangkat tersebut, lalu klik kanan dan ambil opsi Update Driver Software (contoh ini memilih perangkat audio acak sebagai ilustrasi)
Anda akan diberikan pilihan untuk mencari driver yang tepat secara otomatis atau menelusuri komputer Anda ke folder di mana Anda mengetahui keberadaan perangkat lunak tersebut. Pilih opsi untuk mencari secara otomatis. Ini akan memungkinkan windows untuk mencari registri perangkat lunak Microsoft untuk menemukan driver terbaik untuk perangkat Anda.
Masalah dengan menggunakan Pembaruan Windows atau Pengelola Perangkat untuk menemukan driver terbaik untuk pemindai Canon Anda adalah pabrikan mungkin belum mendaftarkan driver terbaru mereka yang menyelesaikan masalah Anda dengan Microsoft.
Mencari Situs Web Produsen
Pilihan lain yang tersedia bagi Anda dalam memecahkan masalah pemindai Canon Anda yang tidak berfungsi adalah dengan menghubungi Canon secara langsung. Anda dapat mencari secara online atau di dokumentasi pemindai Anda untuk menemukan nomor telepon kontak dukungan, atau mencari informasi driver di situs web dukungan perusahaan. Tentu saja, Anda harus dapat memberikan model dan kemungkinan nomor seri perangkat Anda, serta versi sistem operasi dan tingkat pembaruan Anda. Ini mungkin merupakan solusi yang berhasil jika Anda sudah kehabisan pilihan sebelumnya.
Langkah Lain Saat Pemindai Canon Anda Tidak Berfungsi
Jika Anda memiliki fungsi anti-virus di sistem Anda (seharusnya), pastikan database atau definisi deteksi aplikasi tersebut mutakhir. Selanjutnya, jalankan pemindaian penuh pada sistem Anda. Ini akan menangkap dan mudah-mudahan menghapus elemen yang tidak diinginkan di platform Anda yang dapat menyebabkan masalah atau diam-diam menunggu untuk mendatangkan malapetaka pada komputer Anda di masa mendatang.
- Jika pemindai Canon Anda terhubung melalui kabel USB, coba kabel lain, dan bahkan coba port USB lain
- Periksa kaca pemindai – permukaan yang kotor atau terkontaminasi dapat menyebabkan masalah pemindaian. Lihat manual pemilik untuk petunjuk cara membersihkan kaca tanpa merusak permukaannya.
- Pastikan tidak ada pesan kesalahan pada panel pemindai yang menandakan adanya masalah perangkat keras.
- Jika pemindai Canon Anda tidak berfungsi, dan tersambung ke laptop, coba ubah opsi daya:
Ketik penghemat daya di jendela pencarian windows, lalu pilih opsi Pilih paket daya
Pilih opsi Penghemat Daya, dan pilih opsi Pilih paket daya
Pilih opsi Penghemat Daya.
Meskipun tampaknya tidak intuitif, beberapa pengguna laptop telah melaporkan bahwa langkah sederhana ini telah menyelesaikan masalah dengan pemindai Canon mereka yang macet.
Jika Anda Mencari Cara yang Lebih Mudah
Masalah driver sama sekali tidak hanya terjadi pada pemindai Canon Anda. Bahkan mungkin ada driver yang ketinggalan jaman atau hilang di komputer Anda yang akan menyebabkan masalah di kemudian hari atau bisa menjadi sumber masalah lain pada komputer Anda. Mendaftar ke layanan pemeriksaan dan pembaruan driver otomatis dapat menghemat waktu dan frustrasi Anda dalam memecahkan masalah perangkat secara manual. Di antara masalah pembaruan driver secara manual:
kartu sd di ponsel
- Waktu yang dihabiskan untuk mencari driver yang tepat bisa sangat lama
- Menginstal driver yang salah mungkin lebih buruk daripada driver yang sudah Anda miliki
- Mengunduh driver dari beberapa situs web dapat membingungkan ketika ada banyak pilihan
- Anda mungkin merasa tidak nyaman memperbarui driver sistem Anda dari sudut pandang teknis
Berikan BantuanMyTech | SATU kali mencoba hari ini! dan akhiri semua masalah Anda terkait driver yang hilang atau ketinggalan jaman. Dengan mengunduh dan menginstal Help My Tech secara sederhana, sistem Anda akan memiliki kemampuan untuk menganalisis masalah pada perangkat dan driver yang ada, mencari dan mengunduh driver terbaik, dan menginstalnya dengan aman dan lancar.
